Уютная и светлая клиника, приветливый персонал. Была впервые на увеличении губ у Ворониной Марии. Врач понравилась, все комфортно, я также была записана на лазерную блефаропластику, но врач отговорила от нее, потому что в моем случае поможет только хирургическая. Это хорошо, что процедуру не навязывают, было бы обидно если бы я не увидела потом от нее эффекта.

Смутило три момента, за что снижаю оценку:

1. Пришла заранее за 15 мин, для оформления документов, но в итоге паспорт даже никто не попросил, это немного странно, заполняла я все документы уже в кабинете врача
2. За время ожидания мне никто даже воды не предложил, хотя при мне другим предлагали, а на столиках и кофе стояло, неприятненько
3. Губы делала по акции, заранее меня предупредили что оплата наличными, а так же возможна по qr коду, но в итоге на ресепшн сказали что только наличные, «но сделаем один раз исключение для вас», ээээм) ну спасибо за одолжение

Как-то так:) Кстати на вотсап очень вежливое общение, если есть какие-то вопросы/проблемы — оперативно все решается

Наконец-то я попала в данную клинику.
Впечатления положительные. Красивый дизайн и располагающая обстановка, очень приятный персонал, уютные кабинеты.
Оказанной услугой осталась довольна. Доктор вызвал доверие, была деликатна и внимательна. Очень понравилось, что врач обратила внимание на особенности физиологии и дала рекомендации по дополнительной процедуре (именно рекомендации, не навязывание). Это прям отрадно, я согласилась с мнением врача и мы попробовали сделать так, как она рекомендовала. В общем, всё супер.

Однако смутило два момента.
1. Мне сказали подойти за 10 минут до приема, чтоб познакомить меня с клиникой. Но по факту никакого знакомства не было. Жаль, был такой интерес, конечно)
2. Я записывалась на процедуру по акции. А заплатила больше. Оказалось, что акция распространяется на определенный препарат. Но ни в условиях, ни при записи — никто об этом не сказал. Плюс как выяснялось, я должна была на приеме врачу сказать, что я по акции. Что слегка странно, ведь у вас идет акция… и было бы логично либо уточнять на ресепшене, либо предупреждать про препарат при записи. Чтоб у клиента был выбор… Денег не жалко, результат порадовал, да и цены адекватные.
Просто удивил данный подход при таком высоком сервисе.

В общем и целом, приятное место. Хочется вернуться ещё раз)

Несколько раз была на приеме у Любови Войтенко, делала чистку лица, инъекции ботулотоксина в лоб, межбровную область и подбородок, фотолечение розацеа. Перед каждой процедурой была прошена и осмотрена на предмет индивидуальных особенностей, непереносимостей и состояния здоровья.

Доктор предоставила полную информацию о процедуре, по ходу комментировала свои действия. Работала очень аккуратно, даже инъекции в лицо (обычно очень болезненные) ощущались терпимо. Также меня предупредили обо всех вариантах промежуточного состояния между процедурами и фиксацией результата, и проинструктировали, как действовать в разных ситуациях.

В клинике отличный сервис, приятные сотрудники ресепшена, чисто, светло, легкая музыка, все условия, чтобы лечь, расслабиться и позволить профессионалам о себе заботиться.